Yahoo!検索結果でYahoo!知恵袋へ誘導と回答と質問をAIが生成

2024年4月17日

URLをコピーしました！

LINEで更新通知を受け取れます

一緒に撮るとバズるらしい（笑）
では新潟を出発して高知へ！
イーンスパイアの横田です。
https://www.enspire.co.jp

ぶいすぽっ！所属一ノ瀬うるはさんとは？
https://twitter.com/uruhapotaku0419/status/1780068596770853046

【応援広告掲出のお知らせ】

ぶいすぽっ！所属一ノ瀬うるはさん
活動５周年をお祝いして駅ポスター広告を掲出しました。

期間:4月15日（月）～4月21日（日）
場所:新潟・秋葉原・名古屋金山・広島・博多

期間:4月16日（火）～4月22日（月）
場所:札幌・大阪難波#一ノ瀬うるは #ぽたく通信 pic.twitter.com/Qsp6C2c9Ql
— 一ノ瀬うるは企画 (@uruhapotaku0419) April 16, 2024

さて、本題です。

Yahoo!知恵袋にAI回答機能を追加
更に良質の質問をAIが生成などを
昨年秋の決算で発表されました。
https://www.lycorp.co.jp/ja/ir/library/presentations/main/012/teaserItems2/00/linkList/02/link/jp2023q2_presentation.pdf

Yahoo!知恵袋のAI回答とは？
https://chiebukuro.yahoo.co.jp/topic/ai/answer.html

Yahoo!知恵袋 AI回答機能ご利用における注意事項・投稿データの取り扱いhttps://chiebukuro.yahoo.co.jp/topic/guide/rule/aianswer.html

Yahoo!知恵袋　お知らせ　重要
https://chiebukuro.yahoo.co.jp/blog/important/

2024.4.17
AI回答機能のご利用における注意事項 – Yahoo!知恵袋
https://chiebukuro.yahoo.co.jp/blog/2024/04/17-01.html

2024.4.17
AIは人よりやさしい？　20周年を迎えたYahoo!知恵袋が生成AIとタッグを組んだワケ
https://www.lycorp.co.jp/ja/story/20240417/chiebukuro.html

2024.1.24
「AI回答機能」の対象カテゴリが大幅に追加されました – Yahoo!知恵袋からのお知らせ
https://chiebukuro.yahoo.co.jp/blog/2024/01/24-01.html

2023.11.17
【Yahoo!知恵袋】生成AIによる回答を表示する「AI回答機能」を試験提供
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000102.000129774.html

Yahoo!検索結果に｢AIが生成した回答｣と
｢AIチャット｣タブ追加もテスト中です。
https://www.youtube.com/watch?v=D96Xuc0VP_I

詳しくは15分の動画で解説しました。
https://www.youtube.com/watch?v=POmW0owdu2s

00:00 Yahoo検索に関する情報紹介
01:48 Yahoo検索結果でのYahoo!知恵袋への誘導
03:09 Yahoo!知恵袋とAI回答機能の導入
04:30 チャットGPTとQ&Aサイトの関連性
05:00 AIチャットの導入と検索エンジンの動向
08:05 Googleの検索エンジンの進化
09:58 Yahoo知恵袋のAI回答機能
11:20 AIの影響と今後の展望
13:02 ブログ検索からAI回答への変化

上記の動画はYouTubeメンバーシップのみ
公開しています。詳しくは以下をご覧ください。
https://yokotashurin.com/youtube/membership.html
YouTubeメンバーシップ申込こちら↓
https://www.youtube.com/channel/UCXHCC1WbbF3jPnL1JdRWWNA/join

Yahoo!検索結果でYahoo!知恵袋へ誘導と回答と質問をAIが生成

はじめに

こんにちは、ネットビジネス・アナリスト横田秀珠です。今日は、Yahoo!検索の最新動向について考えていきたいと思います。ChatGPTに代表される生成AIの登場により、検索エンジンを取り巻く環境が大きく変化しつつあります。そんな中、Yahoo!がどのような対策を打ち出しているのか、詳しく見ていきましょう。

Yahoo!検索結果からYahoo!知恵袋への誘導

まず注目したいのが、Yahoo!検索結果からYahoo!知恵袋への誘導です。例えば、「Googleブログ検索タブ」というキーワードでYahoo!検索をすると、2ページ目の1番目に「Yahoo!知恵袋」が表示されます。ここをクリックすると、「Yahoo!知恵袋に投稿しませんか」という画面に誘導されるのです。

これは、1ページ目の検索結果で問題が解決しなかった人に対し、「もう質問しましょう」と促すユーザーインターフェースとなっています。Yahoo!ならではの工夫と言えるでしょう。

Yahoo!知恵袋でのAI回答機能の追加

Yahoo!知恵袋に質問を投稿する際、「AIに相談してみよう」というオプションが追加されました。これは、2022年11月中旬から導入された機能で、質問に対してAIが自動で回答を生成してくれるのです。

現在は「悩み相談」と「歴史」の2カテゴリーのみですが、今後はさらに拡張されていく可能性があります。これにより、ユーザーは素早く回答を得られるようになるでしょう。

AIチャットタブの追加検討

Yahoo!は検索結果画面に「AIチャット」というタブを追加することを検討しているようです。これが実装されれば、ユーザーは検索結果を見るだけでなく、AIとのチャットを通じて情報を得られるようになります。

AIチャットの実装にあたっては、OpenAIのGPT-4が活用されるとのこと。Googleが独自のAI「Gemini」を開発しているのに対し、Yahoo!はOpenAIとの提携を選んだようですね。

検索エンジンの変遷とAIの影響

ここで、検索エンジンの変遷を振り返ってみましょう。かつてGoogleは「ブログ検索」、Yahoo!は「リアルタイム検索」など、時代のトレンドに合わせて新機能を追加してきました。

しかし現在は、生成AIの登場によって検索のあり方自体が問い直されています。各社が独自のAIを開発したり、ChatGPTのようなサービスと提携したりと、AIを巡る競争が激化しているのです。

おわりに

Yahoo!検索の最新動向を見ていくと、生成AIがもたらす影響の大きさを実感せずにはいられません。検索結果からの誘導、AIによる自動回答、AIチャットの導入など、ユーザーの情報アクセス方法は多様化しつつあります。

これからの検索エンジンは、単なるキーワードマッチングではなく、ユーザーとのインタラクションを重視したものになっていくのかもしれません。SEO対策においても、AIを味方につけることが重要になってくるでしょう。

変化の激しいWeb業界ですが、最新のトレンドにアンテナを張り、柔軟に適応していくことが求められていますね。今後もYahoo!検索の動向から目が離せません。

Q1. Yahoo!知恵袋へ誘導するタイミングはどのような時ですか？

回答: 検索結果の1ページ目を見ても問題が解決しないと判断されたとき、2ページ目の1番上にYahoo!知恵袋へのリンクが表示されます。そこから質問投稿画面に誘導されるのです。

Q2. Yahoo!知恵袋のAI回答機能はどのようなものですか？

回答: ユーザーが投稿した質問に対し、AIが自動で回答を生成する機能です。現在は「悩み相談」と「歴史」の2カテゴリーで利用可能となっています。将来的には他のカテゴリーにも拡大される見込みです。

Q3. Yahoo!検索に「AIチャットタブ」が追加されるかもしれないと言われていますが、どのような機能になるのでしょうか？

回答: 検索結果を見るだけでなく、AIとチャットをしながら情報を探せる新しいユーザー体験を提供するものになると予想されます。実装にはOpenAIのGPT-4が活用されるようです。

Q4. 各検索エンジンはAI開発競争をしているようですが、Googleはどのような戦略をとっていますか？

回答: Googleは独自のAI「Gemini」を開発し、検索結果にSeamless Generative Experience (SGE) を導入することを検討しています。ただし、この機能を利用するには将来的に有料化される可能性もあるとのことです。

Q5. 検索エンジンにAIが導入されることで、SEO対策はどのように変化していくのでしょうか？

回答: キーワードだけでなく、ユーザーの質問やニーズにマッチした良質なコンテンツを作ることが一層重要になってきます。AIを活用し、自社に有利な情報を上位表示させる工夫も必要でしょう。検索エンジンの変化に合わせ、SEO手法も進化させていくことが求められます。

Yahoo!知恵袋のAI回答とは

AIが提供する回答機能とは？

Yahoo!知恵袋では、ユーザーからの質問に対して、AIが自動的に回答を提供する機能が導入されています。この機能は、自然言語処理技術と機械学習を駆使し、過去の質問と回答のデータを分析することで実現されています。AIは、質問の内容を理解し、関連する情報を抽出した上で、適切な回答を生成します。これにより、ユーザーは素早く質問に対する回答を得ることができ、問題解決までの時間を大幅に短縮できます。

ユーザーの質問に対応するAIの導入

Yahoo!知恵袋へのAIの導入は、ユーザーの多様な質問に対応するためのソリューションとして期待されています。従来、質問に対する回答は、他のユーザーによって提供されていましたが、回答までに時間がかかったり、質問に対する適切な回答が得られない場合がありました。AIの導入により、これらの課題を解決し、ユーザーの質問により迅速かつ的確に回答することが可能になります。また、AIは24時間365日稼働するため、ユーザーはいつでも質問に対する回答を得ることができます。

ユーザーの悩みを解決するAI回答の活用方法

AIによる回答は、ユーザーの抱える悩みや問題の解決に役立てることができます。例えば、健康や医療に関する質問、法律や金融に関する質問、技術や科学に関する質問など、幅広い分野の質問に対してAIが回答を提供します。ユーザーは、AIの回答を参考にしながら、自分の抱える問題について理解を深め、解決策を見出すことができます。また、AIの回答をきっかけとして、他のユーザーとの議論や情報交換を行うことで、さらなる気づきや学びを得ることも可能です。

AI回答のデータ活用と閲覧履歴の予測

ヤフー株式会社がAI回答のデータをどのように活用しているか

ヤフー株式会社は、Yahoo!知恵袋に蓄積された膨大な質問と回答のデータを活用し、AIによる回答機能の開発と改善に取り組んでいます。これらのデータは、自然言語処理技術や機械学習アルゴリズムを用いて分析され、質問の意図や文脈の理解、適切な回答の生成などに役立てられています。また、ユーザーの質問と回答の傾向や、ユーザー間のインタラクションなどもデータから分析され、サービスの改善や新機能の開発に活かされています。ヤフー株式会社は、これらのデータを適切に管理し、ユーザーのプライバシーに配慮しながら活用することで、よりよいサービスの提供を目指しています。

ユーザーの質問からの回答履歴の予測方法

AIによる回答機能では、ユーザーの質問内容から、過去の類似した質問と回答の履歴を予測することができます。この予測は、自然言語処理技術と機械学習アルゴリズムを用いて行われます。具体的には、ユーザーの質問を解析し、その意図や文脈を理解した上で、過去の質問と回答のデータから類似性の高いものを抽出します。そして、その類似性に基づいて、ユーザーの質問に対する適切な回答を予測します。この予測は、ユーザーの質問に対してリアルタイムで行われるため、ユーザーは素早く回答を得ることができます。

AI回答によるユーザーの予測ニーズとニュース閲覧

AIによる回答機能は、ユーザーの質問内容から、そのユーザーが関心を持つ可能性のあるトピックやニュースを予測することもできます。例えば、ユーザーが特定の製品に関する質問をした場合、AIはその製品に関連するニュースや記事を提示することができます。また、ユーザーの質問傾向から、そのユーザーが興味を持ちそうな他のトピックを予測し、関連するニュースを提示することも可能です。これにより、ユーザーは自分の関心事について、より深く理解を深めることができます。また、ニュースの閲覧履歴をAIが分析することで、ユーザーのニーズにより適したニュースを提示することも期待されています。

AI回答の拡大と課題をご紹介

悩み相談から選択されるベストアンサーAIの役割

Yahoo!知恵袋には、多くのユーザーから寄せられる悩み相談の質問があります。これらの質問に対しては、AIによる回答だけでなく、他のユーザーからの回答も寄せられます。その中で、質問者が最も役に立ったと感じた回答が、ベストアンサーとして選ばれます。AIによる回答も、このベストアンサーの選択肢の一つとなります。AIは、過去の類似した質問と回答の履歴から、質問者の悩みに最も適した回答を提示することができます。これにより、質問者は多様な視点からのアドバイスを得ることができ、問題解決の糸口を見出すことができます。

AI回答の拡大とLINEでの利用方法

Yahoo!知恵袋のAIによる回答機能は、今後さらに拡大していく予定です。その一環として、LINEとの連携も検討されています。LINEとの連携により、ユーザーはLINEのチャット画面からYahoo!知恵袋に質問を投稿し、AIからの回答を受け取ることができるようになります。これにより、ユーザーはより手軽に質問と回答のやり取りを行うことができ、利便性が向上します。また、LINEのユーザー情報を活用することで、よりパーソナライズされた回答の提供も可能になります。例えば、ユーザーの年齢や性別、興味関心などに基づいて、最適な回答を提示することができます。

OpenAIのGPTを活用したAI回答の課題と可能性

Yahoo!知恵袋のAIによる回答機能では、OpenAIが開発した言語モデルGPTシリーズの活用も検討されています。GPTは、大量のテキストデータを学習することで、高度な言語理解と生成能力を獲得したAIモデルです。GPTを活用することで、より自然で洗練された回答の生成が期待できます。一方で、GPTの活用にはいくつかの課題もあります。例えば、GPTが学習したデータに偏りがある場合、回答にもバイアスが含まれる可能性があります。また、GPTによる回答は、時として事実と異なる内容を含む場合があるため、情報の正確性の検証が必要です。これらの課題を踏まえながら、GPTの可能性を最大限に活用していくことが求められます。

Yahoo!知恵袋 AI回答の歴史と実績

Yahoo!知恵袋でのAI回答の歴史と発展

Yahoo!知恵袋では、2021年からAIによる回答機能の提供を開始しました。当初は、特定のカテゴリーの質問に対してのみAIが回答を提供していましたが、徐々にその対象範囲を拡大してきました。AIによる回答機能の導入により、ユーザーの質問により迅速かつ的確に回答できるようになり、ユーザーの利便性が大きく向上しました。また、AIの回答の精度や自然さも向上し、ユーザーからの評価も高まっています。Yahoo!知恵袋では、今後もAIによる回答機能の改善と拡大に取り組み、ユーザーにとってより価値のあるサービスの提供を目指しています。

AI回答を通じて解決された悩み相談事例

Yahoo!知恵袋では、AIによる回答機能を通じて、多くのユーザーの悩みや問題が解決されています。例えば、健康に関する悩み相談では、AIが症状や原因に関する情報を提供し、ユーザーが適切な対処法を見出すことができました。また、人間関係の悩みでは、AIが過去の類似事例を参考に、問題解決のためのアドバイスを提示しました。法律や金融に関する質問では、AIが関連する法律や制度の情報を提供し、ユーザーが適切な判断を下すことができました。これらの事例は、AIによる回答機能が、ユーザーの悩みや問題の解決に大きく貢献していることを示しています。

ヤフー株式会社が取り組むAI回答の今後の展望

ヤフー株式会社は、AIによる回答機能のさらなる改善と拡大に取り組んでいます。今後は、自然言語処理技術や機械学習アルゴリズムのさらなる高度化を図り、より精度の高い回答の提供を目指します。また、ユーザーとのインタラクションをより円滑にするため、対話型のインターフェースの導入なども検討しています。さらに、Yahoo!知恵袋以外のサービスへのAIの活用も視野に入れており、ユーザーの多様なニーズに応えるサービスの提供を目指しています。ヤフー株式会社は、AIを活用することで、ユーザーにとってより価値のあるサービスを提供し、社会に貢献していきたいと考えています。

Yahoo!知恵袋 AI回答を活用した試験事例

AI回答による質問回答ダイアログボットの試行結果

Yahoo!知恵袋では、AIによる回答機能を活用した、質問回答ダイアログボットの試行も行われています。このダイアログボットは、ユーザーとの対話を通じて質問の内容を理解し、適切な回答を提示することができます。試行の結果、ダイアログボットは多くのユーザーから好評を得ました。ユーザーは、自然な対話を通じて質問に対する回答を得ることができ、問題解決までのプロセスがスムーズになったと感じています。また、ダイアログボットとのやり取りを通じて、ユーザーは自分の問題をより深く理解することができたとの声も寄せられています。

AI回答を活用した自動化されたサポートチャットの効果

Yahoo!知恵袋のAIによる回答機能は、自動化されたサポートチャットにも活用されています。サポートチャットでは、ユーザーからの問い合わせに対して、AIが自動的に回答を提供します。これにより、ユーザーは素早く問題を解決Copyすることができ、サポートスタッフの負担も軽減されます。また、AIは24時間365日稼働するため、ユーザーはいつでも問い合わせに対する回答を得ることができます。自動化されたサポートチャットの導入により、ユーザーの満足度が向上し、問い合わせ対応にかかる時間と労力が大幅に削減されました。今後は、サポートチャットにおけるAIの活用をさらに拡大し、よりきめ細やかな対応を目指していく予定です。

AI回答と人間の回答の両方を組み合わせた事例紹介

Yahoo!知恵袋では、AIによる回答と人間の回答を組み合わせることで、より効果的な問題解決を図っています。例えば、法律に関する質問では、AIが関連する法律の情報を提供し、弁護士などの専門家が具体的なアドバイスを提供するといった連携が行われています。また、医療に関する質問では、AIが症状や治療法に関する一般的な情報を提供し、医師が個別のケースに応じたアドバイスを提供しています。こうした人間とAIの協働により、ユーザーは多角的な視点から問題を理解し、適切な解決策を見出すことができます。今後も、AIと人間の強みを活かした連携を推進し、ユーザーにとってより価値のあるサービスの提供を目指します。

AI回答による予測と閲覧履歴の活用方法

AI回答が提供する将来の予測機能

Yahoo!知恵袋のAIによる回答機能は、ユーザーの質問内容から、将来起こり得る事象を予測する機能も提供しています。例えば、健康に関する質問では、現在の症状から将来の病気のリスクを予測し、予防のためのアドバイスを提示することができます。また、経済に関する質問では、現在の市場動向から将来の経済状況を予測し、投資などの意思決定に役立つ情報を提供することができます。こうした予測機能により、ユーザーは将来を見据えた適切な行動を取ることができます。AIによる予測は、過去のデータを分析することで実現されるため、予測の精度は継続的に向上していくことが期待されています。

ユーザー個人の閲覧履歴を基にしたAI回答のカスタマイズ

Yahoo!知恵袋では、ユーザー個人の閲覧履歴を基にした、カスタマイズされたAI回答の提供も検討されています。ユーザーの閲覧履歴から、そのユーザーの興味関心や知識レベルを推定し、それに応じた回答を提示することができます。例えば、IT関連の記事をよく閲覧しているユーザーには、より専門的な回答を提示し、初心者向けの記事をよく閲覧しているユーザーには、わかりやすい言葉での説明を心がけるといった調整が可能です。こうしたカスタマイズにより、ユーザーはより自分に合った回答を得ることができ、問題解決の効率が向上します。一方で、プライバシーへの配慮も重要であり、ユーザーの同意を得た上で、適切な範囲での情報活用が求められます。

AI回答によるコンテンツの共有と閲覧履歴の活用

AIによる回答は、ユーザー間でのコンテンツの共有にも活用できます。ある質問に対するAIの回答が、他のユーザーにとっても有益である可能性があります。そこで、AIの回答を記事化し、Yahoo!知恵袋内で共有することで、より多くのユーザーが回答を閲覧できるようになります。また、ユーザーの閲覧履歴を分析することで、どのようなトピックや回答がユーザーの関心を集めているかを把握することができます。その情報を基に、関連する質問や回答を推奨したり、新たなコンテンツを作成したりすることで、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。AIを活用したコンテンツの共有と閲覧履歴の分析は、Yahoo!知恵袋のサービス価値を向上させる重要な取り組みと言えるでしょう。

この度ChatGPTに関してセミナーで
講演した内容を少しだけ公開します。

ChatGPTのビジネスへの効果的な活用法とそのノウハウ

昨年2022年11月末に発表されたChatGPTが話題です。ChatGPTは高度なAI技術によって人間のように自然な会話ができるAIチャットサービスです。国内では早くもユーザー数が100万人を突破し、世界では1億人を超えています。今までのAI（人工知能）に革命を起こしたChatGPT（チャットジーピーティー）。AIの進化により人間の仕事が奪われるのではないかなどの不安な点など、初心者でも分かりやすいようにChatGPTの始め方や利用する時のコツなどを具体的に解説します。

ChatGPTのビジネスへの効果的な活用法とそのノウハウ
１．今までのAIと対話型AIのChatGPTは何が違うのか？
２．ChatGPTを単体で使って出来ること
３．ChatGPTのGoogle Chrome拡張機能を活用しよう
４．ChatGPTのプラグインを活用しよう
５．ChatGPTのAPI連携
６．ChatGPTとAPI搭載したサービスの活用
７．今日からChatGPTでやるべきアクションプラン

１．今までのAIと対話型AIのChatGPTは何が違うのか？
　　（１）機械学習とディープラーニングと生成AIとは？
　　（２）ChatGPTに搭載の大規模言語モデル(LLM)
　　（３）ChatGPTがGoogleなどのIT業界に与えた影響
　　（４）ChatGPTのWEBサービスとアプリの基本機能
　　　　ａ．共有機能やWebブラウジング機能
　　　　ｂ．有料プランPlusは無料と何が違う？
　　　　ｃ．プラグインで出来ることは？
　　　　ｄ．API連携して出来ることは？
　　　　ｅ．アプリにしか出来ない便利な機能は？
　　（５）ChatGPTの類似サービスと比較する
　　　　ａ．Google Bardとは？SGEも発表
　　　　ｂ．ChatGPTが搭載のBing AI（Copilot）
　　　　ｃ．Notion AIが他と全く異なる鍵
　　　　ｄ．MicrosoftのOfficeアプリとの連携
２．ChatGPTを単体で使って出来ること
　　（１）気軽に問いかけて会話してみよう
　　　　ａ．小説やメールなど文章を書かせよう
　　　　ｂ．キャッチコピーなどのアイデアを出させよう
　　　　ｃ．参考例を提示して生成のヒントを与えよう
　　　　ｄ．文章を字数制限して要約させてみよう
　　　　ｅ．文章を箇条書きでまとめてもらおう
　　　　ｆ．役割を与えて高度な会話をしよう
　　　　ｇ．想定する相手を指定して壁打ちしよう
　　　　ｈ．段階ごとに指示して難問を解かせよう
　　　　ｉ．追加の質問を繰り返し深く考えさせよう
　　（２）高度な使い方をやってみよう
　　　　ａ．HTMLのコードを書かせよう
　　　　ｂ．プログラミングのコードを書かせよう
　　　　ｃ．マインドマップを作らせよう
３．ChatGPTのGoogle Chrome拡張機能を活用しよう
　　（１）Chromeブラウザのサイドバーに設定
　　（２）ChromeでWeb閲覧中にChatGPTを呼び出す
　　（３）会話をNotionにダイレクトで保存
　　（４）過去のプロンプトを効率よく保存
　　（５）Google検索にChatGPTを列記
　　（６）メールなどのサンプル文面を呼び出す
　　（７）閲覧中のWebページの内容を要約
　　（８）YouTube動画の文字起こし・要約
　　（９）音声入力・音声読み上げの導入　　
　　（１０）最新WEB情報にアクセス
　　（１１）回答の根拠となる引用元を表示させる
４．ChatGPTのプラグインを活用しよう
　　（１）指定URLのページ内容を要約や解説
　　（２）画像生成サービスで使うプロンプトを作る
　　（３）画像生成サービスを使わずに画像を生成
　　（４）テーマやトーンなど指定して動画を生成
　　（５）画像を送って、画像の説明や操作をする
　　（６）チャット内でグラフを作成し編集する
　　（７）マインドマップやフローチャートなどの作成
　　（８）Google関連アプリなどを組み合わせて使う
　　（９）PDFから情報を取得し要約や解説をする
　　（１０）AIツールデータベースからAIツールを見つける
　　（１１）Webのコンテンツにアクセスを可能にする
　　（１２）数学の計算、３Ｄで図示、データ分析
　　（１３）テキストを生成し、音声データに変換
５．ChatGPTのAPI連携
　　（１）給与計算サービスと連携
　　（２）チャットサービスと連携
　　（３）クラウドサービスと連携
　　（４）求人紹介サービスと連携
　　（５）翻訳サービスと連携
　　（６）Excelと連携
　　（７）Slackと連携
　　（８）Miro (ミロ)と連携
　　（９）Kintone (キントーン)と連携
６．ChatGPTとAPI搭載したサービスの活用
　　（１）AIライティングアシスタントを活用
　　（２）ChatGPT APIをノーコード連携を活用
　　（３）AIチャットボットを活用
　　（４）LINEと連携したサービスを活用
　　（５）自社データとAPI連携しチャットボットを作成
　　（６）自社データとAPI連携したLINEボットを作成
７．今日からChatGPTでやるべきアクションプラン
　　（１）現時点での悩みや問題点を挙げよう
　　（２）その状況を打破できるツールを探そう
　　（３）今後やるべきスケジュールを立案しよう