マルチチャネルとは?オムニチャネルとは?注目される理由
青森の八戸商工会議所でも
リピート100事例セミナーの
イーンスパイアの横田です。
http://www.enspire.co.jp
ありがとうございます。
ちなみに昨日の講演は
福井の勝山商工会議所。
今日の講演は移動して
静岡の富士宮商工会議所です。
さて、本題です。
いま、下記のセミナーで話す新しいテーマの
オムニチャネルについてレジュメ作成中(汗)
『中小企業で可能なマルチチャネル政策』セミナー
日時 平成27年9月14日(月) 18:30~20:30
場所 B-nest静岡市産学交流センター6階プレゼンテーションルーム
定員 50名(先着)
受講料 1,000円
お申込み・詳細こちら↓
http://www.b-nest.jp/marketing/h27_05.html
オムニチャネルとは?
オムニチャネルとは、オムニは「あらゆる」の意味。
リアルの店舗やEC(電子商取引)サイト、電子メール、
ソーシャルメディアといったチャネル(顧客接点)を
シームレスに統合し、どのチャネルに対しても顧客に
同じ購買体験を提供しようという意味。
マルチチャネルやO2O(Online to Offline)などと
マーケティング業界では言われる。
そこでマルチチャネルからオムニチャネルへ
いま注目される理由をスライドにしました。
https://www.slideshare.net/ShurinYokota/ss-52514613
詳しくは15分の動画で解説しました。
https://www.youtube.com/watch?v=ivi54t3hXa4
明日は、オムニチャネルが生まれた
背景についてブログで書く予定です。
お楽しみに!