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生で接客の様子を生配信し録画に残し売りの言葉を見つけよう

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ランブルスコ・ジャパンの友達に誘われて
http://www.lambrusco-jp.com/
ワイン試飲会に行ってきたんですが
15時から18時まで飲んでタクシーで帰ったら
買ったワインをタクシーへ忘れて帰った
抜けているイーンスパイアの横田です(泣)

友達のリクエストもあったので
ユーストリームで中継しました。
一部、落ちていますけど(汗)

何故こんなことをやったかというと
とにかくコンテンツを貯める為です。

お客様と話している時って
すっごく良い事を言っているのに
いざ商品説明を書く時になったら書けない。

いざホームページを作る時であったり
チラシを作るときには手が止まってしまったり
なぜか片言の言葉になってしまう。

だからと言って、動画がいい訳ではなくて
いまから動画を撮りますよって言ったら
同様に固くなって上手に話せない(笑)

なので、お客様と会話している様子を
こっそり録画して、後で文字起こしして
説明文を作るといいんですよね。

一方で、こんな方もいらっしゃいました。

お米コンテストで日本一になった久保さん。
http://www.okome-relax.com/
久保さんに頼まれて、除草作業しているときに
質問して動画にしたいって言われたんです。

で、久保さんのカメラで撮影する事になっていたのですが
折角なので、こっそりiPhoneでユーストリーム中継して
インタビューしてみたんですね。

それがコレです↓
https://www.ustream.tv/recorded/8020488

この撮影の後に、じゃあ本番だよって
実際に久保さんのカメラを借りて撮ったんです。

でも、ぐだぐだになってしまった。

何故かと言うと、久保さんの場合は
ユーストリームで人に見られていると思うと
上手に発言が出来るそうです。

しかし、カメラで改めて撮る事は
いつでも編集できるんですよね。

いつでもカットできるし
取り直しだって出来る。

カメラの先には私しか見えてない。

これだと良い発言が出来なかったと言うんですね。

同じ事を私も感じました。

実際にネット配信している時の方が
見て頂いているお客様を意識して
どんな質問したら良いかグルグル頭が回る。

ここがテレビで言う所の
生番組と録画の違いなんだね。

皆様にお勧めしたいのは
生で接客している様子を録画する事。

そこから学ぶ事は多い。

その為にユーストリームを活用するのは
とっても便利ですので
是非、挑戦してみましょうね。

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この記事を書いた人

横田 秀珠のアバター 横田 秀珠 (新潟)公立長岡造形大学 情報リテラシー論 講師

ネットビジネス・アナリスト。未経験のIT企業に就職し、たった3年で独立し、2007年にITコンサルタント会社のイーンスパイア(株)を設立し現在に至る。All About ProFile全専門家で全国1位のコラム評価を獲得した実績を持つ。全国で年間200回を超える講演も行う。