リピートしない理由は「忘れる・飽きる・卒業する」3つだけか?

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免許更新もう何回したかな?
違反講習も含めてね(汗)
イーンスパイアの横田です。
http://www.enspire.co.jp

免許更新をリピートする理由って
考えたことありますか?(笑)

逆にリピートしない理由は・・・

小阪裕司さんが2000年11月に出版した
著書「惚れるしくみ」がお店を変える!
http://www.amazon.co.jp/dp/4894511045/
の中で以下のように書かれている。

顧客の流出は「顧客満足度」とは相関関係はない。
顧客が流出する理由は、ほとんどが次の三つです。
 1.忘れる
 2.飽きる
 3.卒業する

また、エクスマの藤村正宏さんのブログでも
 お客さまが流出するのは、だいたいこの3つの理由
 http://www.ex-ma.com/blog/archives/613
と詳しく解説して書かれています。

僕なりにリピートしない3つの理由から
解決する方法などを整理してみました。
http://www.slideshare.net/ShurinYokota/3-48066442

さらに15分の動画でも解説しました。
https://www.youtube.com/watch?v=mfI951bO1js

詳しくは、明日のブログでも書きますので
お楽しみに!(すでに動画は撮影したけどw)

—2015.5.14追記—
思わずまた買ってしまう!リピーターづくりの仕組み100事例
http://yokotashurin.com/etc/repeat100book.html

★リピートについて学びたい方は
以下のリンク先をチェックしてね。

リピートしない理由は「忘れる・飽きる・卒業する」3つだけか?
http://yokotashurin.com/etc/repeat3.html

商品やサービスの良し悪しに限らずリピートする「カン」9つ
http://yokotashurin.com/etc/repeat.html

思わずまた買ってしまう!リピーターづくりの仕組み100事例
http://yokotashurin.com/etc/repeat100book.html

まわる回る廻るリピートDVD名刺:YouTube⇒アナログ動画
http://yokotashurin.com/youtube/repeat-meishi.html

リピートの仕組みが10の視点で丸見えセミナー愛知県豊橋市
http://yokotashurin.com/etc/repeat-toyohashi.html

リピートするビジネスモデル構築セミナー参加者の声と事例
http://yokotashurin.com/etc/repeat100.html

100事例で学ぶリピートしてしまう9つの仕組みセミナー動画
http://yokotashurin.com/etc/100repeat.html

さらに、リピートについて勉強されたい方へ
3時間セミナーの冒頭15分を特別に公開します。
https://www.youtube.com/watch?v=k8rWGTz-ZuE

今回は、特別に当日のレジュメ120ページと
セミナー映像3時間7分をセットにして、
さらにSkypeコンサル1時間つきで販売します。
http://yokotashurin.net/#!/items/553d3c1d3cd482d8e2004340

★ご購入いただきますと、レジュメのダウンロード
ページが開きます。セミナー映像につきましては、
レジュメの表紙にYouTubeリンクを貼ってます。

★Skypeコンサルを希望される際は、以下より
希望日時を申請ください。改めて調整の連絡します。
http://yokotashurin.net/#!/inquiry

以下の画像をクリックすると5000円(税込)で購入できます。
http://yokotashurin.net/#!/items/553d3c1d3cd482d8e2004340

このセミナー3時間7分にも及ぶ映像は
ネットビジネス研究会のムービー会員(月々3000円)はフリー見放題です。
https://www.facebook.com/groups/enspire.be/permalink/852464001513278/

最後に、リピート対策に関する講演依頼も
以下のフォームより宜しくお願い致します。
↓↓↓
http://yokotashurin.com/request



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