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リピート客より新規客を死ぬほど大切にすべき繁盛店の特長

リピート客より新規客を死ぬほど大切にすべき繁盛店の特長
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東日本大震災でも甚大な被害を受けた
南相馬市の原町商工会議所で講演した
イーンスパイアの横田です。
http://www.enspire.co.jp

今回のテーマはリピートする秘訣。

少しでも皆様の商売うまく行きますように
15分オーバーで熱く語ってきました。

ありがとうございました!

さて、本題です。

繁盛している飲食店に使われている
予約台帳アプリ「TORETA(トレタ)」
http://toreta.in/
が面白いデータを発表しました。
http://toreta.blog.jp/archives/39087056.html

■分析の概要
今回の分析は、下記の要領で行いました。
・2014年10月1日〜2015年5月24日までにトレタに
 蓄積された約160万件の予約データを分析対象として、
 かっこさんが解析を行いました。
・個人情報は全て匿名化しており、個人名ではなく
 ハッシュ化されたデータを用いて分析しています。
・ただし、トレタの導入店さまは「予約業態」が主ですので、
 ファストフードやラーメン店、カフェのような予約を取らない
 カジュアル系の業態は含まれておりません。
・また、トレタには繁盛店の導入店さまが多いという
 傾向がありますので、業界標準よりもリピート率は
 全体的に高い傾向にあると推測されます。

「そもそもお店に訪れるお客様はどのくらいが
新規でどのくらいがリピートなのか」という実態。

そしてそれを踏まえて、「新規さんはどのくらいが
常連さんになっていくか」という傾向です。

https://www.slideshare.net/ShurinYokota/ss-51354403

詳しくは15分の動画で解説しました。
https://www.youtube.com/watch?v=ZVk_LxBRFqM

★リピートについて学びたい方は
以下のリンク先をチェックしてね。

リピートしない理由は「忘れる・飽きる・卒業する」3つだけか?
https://yokotashurin.com/etc/repeat3.html

リピート率を上げるリピート対策を考える前にリピートとは?
https://yokotashurin.com/etc/repeater.html

リピート客より新規客を死ぬほど大切にすべき繁盛店の特長
https://yokotashurin.com/etc/repeat-toreta.html

商品やサービスの良し悪しに限らずリピートする「カン」9つ
https://yokotashurin.com/etc/repeat.html

思わずまた買ってしまう!リピーターづくりの仕組み100事例
https://yokotashurin.com/etc/repeat100book.html

まわる回る廻るリピートDVD名刺:YouTube⇒アナログ動画
https://yokotashurin.com/youtube/repeat-meishi.html

リピートの仕組みが10の視点で丸見えセミナー愛知県豊橋市
https://yokotashurin.com/etc/repeat-toyohashi.html

リピートするビジネスモデル構築セミナー参加者の声と事例
https://yokotashurin.com/etc/repeat100.html

100事例で学ぶリピートしてしまう9つの仕組みセミナー動画
https://yokotashurin.com/etc/100repeat.html

さらに、リピートについて勉強されたい方へ
3時間セミナーの冒頭15分を特別に公開します。
https://www.youtube.com/watch?v=k8rWGTz-ZuE

今回は、特別に当日のレジュメ120ページと
セミナー映像3時間7分をセットにして、
さらにSkypeコンサル1時間つきで販売します。
http://yokotashurin.net/#!/items/553d3c1d3cd482d8e2004340

★ご購入いただきますと、レジュメのダウンロード
ページが開きます。セミナー映像につきましては、
レジュメの表紙にYouTubeリンクを貼ってます。

★Skypeコンサルを希望される際は、以下より
希望日時を申請ください。改めて調整の連絡します。
http://yokotashurin.net/#!/inquiry

以下の画像をクリックすると5000円(税込)で購入できます。
http://yokotashurin.net/#!/items/553d3c1d3cd482d8e2004340

このセミナー3時間7分にも及ぶ映像は
ネットビジネス研究会のムービー会員(月々3000円)はフリー見放題です。
https://www.facebook.com/groups/enspire.be/permalink/852464001513278/

最後に、リピート対策に関する講演依頼も
以下のフォームより宜しくお願い致します。
↓↓↓
https://yokotashurin.com/request

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この記事を書いた人

横田 秀珠のアバター 横田 秀珠 (新潟)公立長岡造形大学 情報リテラシー論 講師

ネットビジネス・アナリスト。未経験のIT企業に就職し、たった3年で独立し、2007年にITコンサルタント会社のイーンスパイア(株)を設立し現在に至る。All About ProFile全専門家で全国1位のコラム評価を獲得した実績を持つ。全国で年間200回を超える講演も行う。